CAPSE HOSTING Terms and Conditions

CONDICIONES DE SERVICIO

Servicios de Hosting y Registro de Dominios Última actualización: 20 de diciembre de 2025

1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Al contratar, registrarse o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por CAPSE, el cliente acepta expresa y plenamente las presentes Condiciones de Servicio, así como las políticas complementarias y la normativa legal aplicable. Si el cliente no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

CAPSE ofrece servicios de infraestructura digital, incluyendo, pero no limitándose a: * Hosting compartido * VPS y servidores * Registro y renovación de dominios * Correo electrónico * Servicios asociados a alojamiento web Los servicios se prestan “tal cual” y según disponibilidad técnica.

3. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es el único responsable del uso que haga de los servicios contratados, incluyendo: * El contenido alojado * El cumplimiento de las leyes locales, nacionales e internacionales * La seguridad de sus accesos * La realización de copias de seguridad de su información CAPSE no supervisa ni controla el contenido alojado, salvo requerimiento legal o violación de estas condiciones.

4. USO PROHIBIDO

Está estrictamente prohibido utilizar los servicios para: * Actividades ilegales o fraudulentas * Envío de spam, phishing o suplantación de identidad * Distribución de malware, virus o código malicioso * Violación de derechos de autor o propiedad intelectual * Contenido ilegal, abusivo, violento o discriminatorio * Uso excesivo de recursos que afecte a terceros o a la estabilidad del servidor El incumplimiento de esta cláusula autoriza la suspensión o cancelación inmediata del servicio, sin derecho a reembolso.

5. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO

CAPSE se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier servicio, sin previo aviso, cuando: * Exista incumplimiento de pago * Se detecte uso indebido o abuso * Se reciba una orden legal o administrativa * Se comprometa la seguridad o estabilidad del servidor La suspensión o cancelación no genera derecho a compensación ni indemnización.

6. PAGOS, FACTURACIÓN Y REEMBOLSOS

* Todos los servicios se pagan por adelantado * El incumplimiento de pago ocasionará suspensión automática * No se realizarán reembolsos por servicios ya activados * Los dominios registrados o renovados no son reembolsables El cliente es responsable de mantener sus pagos al día.

7. DOMINIOS

El cliente reconoce que: * El registro de dominios está sujeto a las políticas del registrador * CAPSE actúa como intermediario * La renovación del dominio es responsabilidad exclusiva del cliente * La pérdida de un dominio por falta de pago no genera responsabilidad para la empresa

8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Aunque se busca ofrecer alta disponibilidad, no se garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. CAPSE no será responsable por: * Caídas del servicio * Pérdida de datos * Daños indirectos o lucro cesante * Fallos ocasionados por terceros

9. COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUPS)

Las copias de seguridad, cuando existan, son un servicio adicional y no constituyen garantía absoluta. El cliente es responsable de mantener sus propias copias de seguridad.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso CAPSE será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios. La responsabilidad máxima, si existiera, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio afectado.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del cliente serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para fines administrativos, técnicos y legales.

12. MODIFICACIONES

CAPSE podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.
El uso continuado de los servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por las leyes de MÉXICO.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

14. CONTACTO

Para consultas legales o administrativas:
legal@capse.mx

ACEPTACIÓN

Al contratar cualquier servicio, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones de Servicio.